A Entrevista Contextual
Identificar comportamentos sutis e inconscientes que usuários não conseguem relatar em pesquisas tradicionais, observando-os em seu ambiente real.
Carregando metodologias
Metodologias
Explore frameworks, modelos, técnicas, processos e ferramentas extraídos dos livros, organizados para consulta e aplicação prática.
18 metodologias. Página 1 de 2.
Resultados
Design for How People ThinkJohn Whalen, PhD
A Resposta IDEAL
Fornecer uma fórmula para que designers articulem suas decisões de forma convincente e focada em resultados.
Articulando Decisões de DesignTom Greever
Árvore de Oportunidades e Soluções (OST)
Visualizar os caminhos possíveis para alcançar um resultado desejado, resolvendo a tensão entre necessidades de negócio e do cliente.
Continuous Discovery HabitsTeresa Torres
As Seis Mentes da Experiência (The Six Minds of Experience)
Decompor sistematicamente uma experiência de produto ou serviço em seus componentes psicológicos fundamentais para identificar necessidades do público em diferentes níveis de explicação.
As Três Grandes Perguntas
Validar a racionalidade por trás de uma decisão de design antes de apresentá-la.
Hábito de Descoberta Contínua
Infundir as decisões diárias do time de produto com o máximo de input possível do cliente.
Jornada da Reunião
Organizar as interações com stakeholders em uma linha do tempo lógica para garantir suporte à decisão de design.
Matriz de Valores dos Stakeholders
Adaptar o vocabulário e o foco da apresentação de design de acordo com as prioridades específicas de cada papel organizacional.
Método de Construção de Personas
Criar modelos de usuários baseados em comportamentos reais para evitar o "usuário elástico" e decisões autorreferenciais.
About FaceAlan Cooper, Robert Reimann, David Cronin e Christopher Noessel
Método de Síntese de Pesquisa
Destilar centenas de pontos de dados qualitativos em padrões e tendências acionáveis para o design.
O Método Socrático
Levar o interlocutor a uma conclusão desejada através de uma série de pequenas confirmações afirmativas.
Como Fazer Amigos e Influenciar PessoasDale Carnegie
Processo de Design Direcionado a Objetivos
Converter a compreensão dos usuários e seus objetivos em soluções de design que satisfaçam as necessidades de negócio e restrições técnicas.