Criar soluções de design que satisfaçam as necessidades e objetivos dos usuários, abordando simultaneamente objetivos de negócio e restrições técnicas.
- Pesquisa
Coleta de informações qualitativas sobre usuários e potenciais usuários através de métodos como entrevistas etnográficas e observação.
- Modelagem
Síntese dos dados da pesquisa em modelos de usuários (Personas) e outros modelos (fluxo de trabalho, artefatos) para tornar os dados tangíveis.
- Definição de Requisitos
Fase onde o entendimento dos usuários e seus objetivos é traduzido em requisitos de design que guiarão a solução
- Definição do Framework
Criação do conceito de design em alto nível, definindo a estrutura de interação e o framework visual.
- Refinamento
Continuidade do design durante a implementação para garantir que a visão seja mantida sob restrições técnicas.
- Suporte ao Desenvolvimento
Continuidade do design durante a implementação para garantir que a visão seja mantida sob restrições técnicas.