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Uma Abordagem de Bom Senso para a Usabilidade na Web
A usabilidade eficaz não depende de regras rígidas ou estética avançada, mas da eliminação sistemática de pontos de interrogação na mente do usuário por meio de convenções familiares e hierarquias visuais claras.
Projetamos interfaces acreditando que os usuários lerão cada palavra, mas a realidade é que eles escaneiam páginas em alta velocidade, o que exige que o design seja autoevidente para evitar que o esforço cognitivo expulse o visitante.