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Como criar produtos de tecnologia que os clientes amam
O autor argumenta que o segredo do sucesso reside na substituição do modelo de "mercenários" por equipes de "missionários", onde produto, design e engenharia colaboram intensamente para validar valor e viabilidade em ciclos ultravelozes.
A maioria das empresas falha ao criar produtos porque foca em processos lineares e listas de funcionalidades, quando o sucesso exige uma cultura de descoberta contínua que mitiga riscos antes da construção final.